277游戏盒子高度重视未成年人权益保护。我们严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规,采取一系列措施保障未成年人健康游戏。
用户注册需完成实名认证,未实名用户将无法进行游戏充值。
未成年人仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日 20:00–21:00 进行游戏。
未满 8 周岁用户禁止充值;8–16 周岁单次充值不超过 50 元,月累计不超过 200 元;16–18 周岁单次不超过 100 元,月累计不超过 400 元。
每日 22:00 至次日 8:00 期间,未成年人账号将被限制登录游戏。
未成年人消费超过一定金额时,App 将向监护人发送提醒(需绑定监护人手机号)。
监护人可通过家长监护渠道申请账号查询、消费记录查询、时长管理等功能。
如果您是家长或监护人,可通过以下方式申请"家长监护工程"服务:
我们将在收到完整材料后的 7 个工作日内完成审核并反馈处理结果。
如您的未成年子女未经您同意在本平台进行了充值,监护人可提供以下材料申请退款:
我们将根据《民法典》及相关司法解释,在核实情况后进行协商处理。
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